Servicio - SHANGHAI QINGJI BEVERAGE MACHINERY CO.,LTD

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como podemos ayudarte?

1. Respuesta del servicio
Después de recibir la consulta, el personal de ventas de nuestra empresa responderá de inmediato a través de varios programas de comunicación para comprender las necesidades de los clientes de manera oportuna.El personal de ventas analizará y recomendará productos adecuados para los clientes desde su propia perspectiva profesional.Ingeniería de línea completa Nuestros vendedores proporcionarán a los clientes planes específicos y listas de equipos después de comprender las necesidades del cliente.

2. Proceso del proyecto
La certificación del fabricante senior y el personal técnico autorizado ayudan, de acuerdo con las necesidades reales de los clientes, soluciones personalizadas, asistencia puerta a puerta en la instalación del producto y capacitación en uso, establecimiento de archivos de operación del cliente, visitas regulares de retorno y uso de seguimiento de comentarios.

3. Servicio postventa
Si hay un problema de posventa, siga los estándares de servicio de posventa, realice el atraque de posventa y, cuando sea necesario, envíe técnicos al lugar para resolver los problemas existentes.De acuerdo con el archivo de operación del cliente, comuníquese regularmente o coopere con la inspección y el mantenimiento del equipo, y trate los problemas correspondientes de manera oportuna.

4. Eficiencia de respuesta
Consulta telefónica: Respuesta instantánea 24 horas.

Equipo personalizado de soporte

Contamos con un equipo técnico profesional, que puede personalizar soluciones y equipos de acuerdo con las necesidades del cliente.

Inspección de fábrica de soporte

Los clientes pueden inspeccionar la fábrica en el sitio, y también podemos hacer una cita para una inspección de fábrica en línea por video por razones especiales.